Aštuonių keleivių kelionė iš Kauno į Londoną 2025 m. birželio 12 d. pailgėjo daugiau kaip trimis valandomis, tačiau oro bendrovė „Ryanair“ kompensacijų mokėti nesutiko. Ginčas pasiekė teismą, kuris keleivių naudai priėmė sprendimą.
Skrydis į Londono Lutono oro uostą vėlavo 3 valandas ir 10 minučių. Kadangi atstumas tarp oro uostų buvo 1 635 kilometrai, pagal Europos Sąjungos taisykles kiekvienam keleiviui priklausė po 400 eurų.
Marijampolės apylinkės teismas, šioje byloje veikęs Kauno apylinkės teismo vardu, ieškinį patenkino visiškai. Iš „Ryanair“ priteista 3,2 tūkst. eurų kompensacijų už aštuonis keleivius.
Ginčas kilo ne dėl vėlavimo
Teisme „Ryanair“ neginčijo nei to, kad skrydis vėlavo, nei keleivių teisės į 400 eurų kompensaciją. Bendrovė nurodė, kad keleiviai patys į ją dėl išmokų nesikreipė, todėl pinigai jiems nebuvo pervesti.
Savo reikalavimo teises keleiviai buvo perleidę bendrovei „Skycop.com“. Ši vėliau kreipėsi į „Ryanair“, tačiau kompensacijų negavo ir pateikė 3,2 tūkst. eurų ieškinį.
Pagrindinė bylos dalis buvo susijusi su elektroniniu būdu sudarytomis reikalavimo perleidimo sutartimis. „Ryanair“ abejojo, ar keleivių parašai tikri, ar elektroninis pasirašymas atitiko keliamus reikalavimus ir ar galima nustatyti, kas iš tiesų pasirašė dokumentus.
Teismas pripažino, kad dokumentai pasirašyti tinkamai
„Skycop.com“ teigė, kad keleiviai platformoje pateikė asmens bei skrydžio informaciją, bilietus ir banko sąskaitų duomenis, taip pat elektroniniu būdu pasirašė reikalavimo perleidimo sutartis.
Teismas išanalizavo elektroninių parašų sertifikatus. Juose buvo užfiksuotas pasirašymo laikas, elektroninio pašto adresai, IP adresai ir naudoti įrenginiai.
Nustatyta, kad keleivių nurodyti elektroninio pašto adresai sutapo su tais, iš kurių jie bendravo su „Skycop.com“. Jų tapatybę papildomai patvirtino pateikti skrydžio bilietai.
Teismas pažymėjo, kad vien tai, jog parašas nėra kvalifikuotas elektroninis parašas, savaime nereiškia, kad jis neturi teisinės galios.
„Ryanair“ nepateikė įrodymų, kad sutartis pasirašė ne patys keleiviai. Be to, bendrovė į juos nesikreipė, neprašė įtraukti jų į bylą ir nereikalavo sutarčių pripažinti negaliojančiomis.
Oro bendrovė bandė sumažinti ir bylinėjimosi išlaidas
„Ryanair“ ginčijo ne tik reikalavimo perleidimo sutarčių tinkamumą, bet ir „Skycop.com“ prašytą priteisti bylinėjimosi išlaidų sumą. Bendrovė teigė, kad tokie ieškiniai yra šabloniniai, o Lietuvos teismuose jų pateikiama daug.
Oro bendrovės vertinimu, reikalavimai dėl to paties skrydžio galėjo būti sujungti į mažiau bylų, taip sumažinant proceso išlaidas.
Teismas pripažino, kad tokio pobūdžio ieškinių turinys dažnai būna panašus. Vis dėlto jis atkreipė dėmesį, kad „Ryanair“ pati pripažino keleivių teisę į kompensacijas, tačiau jų nesumokėjo nei iki bylos iškėlimo, nei vykstant procesui.
Dėl šios priežasties pagrindo mažinti „Skycop.com“ patirtas išlaidas teismas nenustatė. Bendrovei priteista visa prašyta 2 130 eurų bylinėjimosi išlaidų suma.
Be 3,2 tūkst. eurų kompensacijos ir bylinėjimosi išlaidų, iš „Ryanair“ priteistos 5 proc. metinės palūkanos, skaičiuojamos nuo bylos iškėlimo dienos iki visiško sprendimo įvykdymo.
Sprendimas per 30 dienų nuo jo priėmimo gali būti skundžiamas Kauno apygardos teismui.
