Panevėžyje veikiančioje „Lytagros“ parduotuvėje judėjimo negalią turinti klientė negalėjo savarankiškai pasiekti dalies prekių ir laisvai judėti prekybos salėje. Lygių galimybių kontrolieriaus tarnyba, išnagrinėjusi situaciją, nustatė diskriminaciją dėl negalios ir parduotuvę valdančiai įmonei skyrė įspėjimą.
Į tarnybą besikreipusi moteris pasakojo, kad įprastu vežimėliu negalėjo pravažiuoti pro besisukančius įėjimo vartelius. Į prekybos salę ji pateko per kasų zoną.
Siauri praėjimai ir nepasiekiamos prekės
Pasak pareiškėjos, prekybos salėje taip pat buvo kliūčių. Dėl siaurų tarpų ji vežimėliu negalėjo patekti į kai kuriuos skyrius, o dalis prekių buvo sudėta per aukštai, todėl jų pasiekti nepavyko.
Moteris taip pat nurodė neradusi mygtuko, kuriuo būtų galima iškviesti konsultantą ar konsultantę.
Tarnybai paprašius bendrovės „Panevėžio Lytagra“ paaiškinimo, įmonė teigė, kad 2006 metais rekonstruotas parduotuvės pastatas atitinka visus tuo metu galiojusiame statybos techniniame reglamente nustatytus prieinamumo reikalavimus. Bendrovės atstovų vertinimu, asmenims su judėjimo negalia visos prekės yra pasiekiamos.
Tačiau lygių galimybių kontrolierė Birutė Sabatauskaitė nurodė, kad tyrimo metu surinkta pakankamai informacijos išvadai, jog pareiškėja negalėjo parduotuvės paslaugomis naudotis tokiomis pačiomis sąlygomis kaip kiti klientai. Kontrolierės teigimu, įmonė neįrodė, kad prekybos salė yra visiškai prieinama ir tinkamai pritaikyta.
Prieinamumas vertinamas ne vien pagal techninius pastato sprendinius. Svarbu ir tai, ar žmogus su negalia iš tikrųjų gali savarankiškai, saugiai bei oriai patekti į patalpas, jose judėti ir naudotis teikiamomis paslaugomis. Šiuo atveju ši teisė buvo pažeista,
– pranešime cituojama B. Sabatauskaitė.
Įmonė „Panevėžio Lytagra“ pripažinta pažeidusi Lygių galimybių įstatymą, jai skirtas įspėjimas. Tarnyba taip pat rekomendavo, pasitelkus ekspertus, įvertinti parduotuvės prieinamumą ir pašalinti nustatytus trūkumus. Be to, bendrovei pasiūlyta gerai matomoje vietoje pateikti aiškią informaciją apie pagalbos iškvietimą ir apmokyti konsultantus bei konsultantes tinkamai aptarnauti žmones su negalia.
Patinka mūsų turinys? Palaikykite portalą
