Etnos išsiveržimas Sicilijoje sutrikdė oro eismą ir įstrigdino daugybę turistų. Keleiviai teigia negavę aiškios informacijos bei realios pagalbos, o kai kuriems grįžimas namo virto brangia ir nesėkminga kelione.
„Keleiviai liko be konkrečios informacijos ir realios pagalbos. Vietoje tvyro chaosas, o keliautojai nežino, kada ir kaip grįš į Lenkiją“, – TVN24 pasakojo lenkas, kurio „Wizz Air“ skrydis į Katovicus dėl ugnikalnio išsiveržimo buvo atšauktas. Jis teigė nežinantis, kaip grįš namo, todėl ieškantis kitų galimybių.
Vieno aktyviausių pasaulio ugnikalnių išsiveržimas paralyžiavo skrydžius virš Sicilijos. Katanijos oro uoste visi atvykimai ir išvykimai buvo sustabdyti iki trečiadienio 18 val.
Vietos valdžia keleiviams organizavo avarinius autobusų reisus į Komizo, Palermo ir Trapanio oro uostus. Vis dėlto oro uostuose tvyrojo sumaištis, o Lenkijos turistai pasakojo apie sunkumus bandant gauti informaciją ir pasiekti pakaitinius skrydžius.
Panašioje padėtyje atsidūrė Dawidas. Jo skrydis buvo nukreiptas į Palermą, esantį daugiau nei už 200 kilometrų. Turisto teigimu, pilotas keleivių nelaukė ir išskrido beveik tuščiu lėktuvu, kuriame galėjo būti vos 10–15 žmonių. Kiti keleiviai liko prie vartų, nežinodami, ką daryti, o susisiekti su oro linijomis esą buvo neįmanoma.
Gabrieli skrydis taip pat buvo atšauktas. Tik 22 val. ji sužinojo, kad keleiviai iš Palermo turės išskristi 1.45 val. nakties. Portalui „Fly4free“ moteris pasakojo, kad Katanijos oro uoste jai buvo pranešta, jog „Wizz Air“ alternatyvaus transporto neorganizuos.
Už kelionę taksi teko pakloti 1000 eurų
Neturėdamos kitos išeities, keleivės išsikvietė taksi ir už kelionę į Palermo oro uostą sumokėjo 1000 eurų. Tačiau atvykusios jos turėjo vos 7 minutes iki numatyto skrydžio.
Moteris teigė, kad įgula keleivėms pasiūlė kreiptis į informacijos liniją, esą pavėlavimas nėra įgulos problema. Ji taip pat pasakojo apie pagalbos stoką ir keleivius, kurie iki ryto laukė oro uoste, miegodami ant grindų.
Anot jos, lėktuvas išskrido beveik tuščias, nes pilotas nuo 1.10 val. uždraudė įlaipinti keleivius.
Galiausiai moteriai teko sumokėti 2800 zlotų, arba apie 650 eurų, už skrydį į Varšuvą su persėdimu Romoje.
Lenkijos užsienio reikalų ministerija nurodo, kad šiuo metu sunkumų grįždami į šalį patiria apie 200 Lenkijos piliečių. Ministerija primena, jog atsakomybė už keliautojų priežiūrą tenka oro linijoms.
Patinka mūsų turinys? Palaikykite portalą
